產品報修程序

產品送修時，請填寫RAM申請單(下載RMA申請單)，告知產品型號、數量及故障狀況，以電子郵件向艾陽科技客服中心報修(service@i-ont.com)，經維修部確認後，通知您維修RMA授權號碼。

 

取得授權號碼後，請確實填妥RMA需求申請單(詳細聯絡方式與地址)，將維修RMA申請單貼在包裝外部，並妥善包裝以避免運送時的損害。維修品請於接獲RMA授權號碼後14天內，自付運費及保險，寄達艾陽科技客服中心。艾陽科技客服中心收到維修品後，會立即為您提供服務。

如不清楚請參考以下報修流程圖。